Health
Peningkatan Kelas Perawatan BPJS Kesehatan
Pasien BPJS Kesehatan yang ingin meningkatkan kelas perawatan atas permintaan sendiri harus memahami konsekuensi finansialnya. Rumah sakit wajib memberikan informasi yang jelas mengenai biaya tambahan yang harus ditanggung.
Peserta kelas 3 dapat dirawat di kelas 2 sementara waktu jika ruang rawat inap kelas 3 tidak tersedia. Namun, peserta harus menandatangani surat pernyataan dan menanggung selisih biaya.
Pasien yang kesulitan mendapatkan ruang rawat inap sesuai haknya dapat naik kelas sementara satu tingkat tanpa biaya tambahan. Jika masih belum tersedia, pasien akan dirujuk ke fasilitas kesehatan lain yang setara.
Peserta kelas 1 tidak dapat naik ke VIP, tetapi peserta kelas 2 dapat berpindah ke kelas 1 jika ruangan penuh. Hal ini juga berlaku bagi peserta yang didaftarkan oleh pemerintah daerah.
Jika mengalami kendala atau membutuhkan informasi lebih lanjut, pasien dapat menghubungi BPJS Kesehatan Siap Membantu (BPJS SATU) di rumah sakit, melalui WhatsApp (PANDAWA) di nomor 08118165165, Aplikasi Mobile JKN, atau BPJS Kesehatan Care Center 165.
Tanggal: 12 September 2024